ご無沙汰してます!
たいちゃん嫁です^^
先日、たいちゃんがブログに書いたことについてO角さん、F田さんより早速連絡があり、アフターの対応をしていただきました。
私たちも言いにくいことを言っていたし、どうなんだろう・・・?大丈夫かな?と気にしていましたが、そのことも踏まえてすぐ連絡して、駆けつけてくれました。
レスポンスの良さ!これ、本当に大事だと思います。
普通だったら…クレームを言われたらそのお客さんに会いたくないと思うのが本音だと思うんですが、「顔見てお話したいと思い…」と台風の中、駆けつけてくれました。
やっぱり森住建さんで家を建てて本当に良かったと心底思いました。
O角さん、F田さん、ありがとうございます!!!
信頼できる工務店さんであり、とても安心できる方々です。
また、扉に関してですが、私たちの記憶違いであった部分が判明しました。すっかりと忘れてしまっていました。。。ごめんなさい。。。ただ、言えることは「言った、言わなかった」の記憶の行き違いからトラブルにならないように書面に残しておくなどの重要性を改めて感じました。(元々森住建さんが打ち合わせシートで取り組んでいますが)
明日のOB感謝祭、楽しみにしていましたが…たいちゃんの仕事のお付き合いのゴルフで行けず…。。。せっかく池田温泉のチケットもいただいたのに…。。。
そのチケットに関してはまたブログでアップさせてください☆
取り急ぎ、ご報告まで。。。
森住建さん、今後も変わらず末永く宜しくお願い致します。