生い立ちストーリー/売上よりロマン | 森住建 | 岐阜県の注文住宅、リノベーション、リフォームの株式会社森住建

岐阜で注文住宅・リフォーム・リノベーションのことなら森住建へお任せください。あなたの理想の暮らしを実現する注文住宅をお届けする工務店です。

前章で、仕事の絞り込みをあえてしないというお話をしましたが、ただ間口を広げているわけではありません。
例えるならば大衆食堂で、「品種品目の幅は広いようですが、あなたの考えに最適なものを提供します」という考えが森住建です。
森住建でいう商品は、家ではなく「想いを形にすること」なのです。
お客様がもし、バイクが好きならバイクをいじるための家にしましょう。
のんびりとした生活を望むお客様なら、お庭の広々とした家にしましょう。といったように、お客様の生活が楽しくなるための家づくりをしたいのです。つまり、私はお客様にロマンを届けたいんです。

私と小森社員との2人で創業した森住建ですが、気持ちが先走りとにかく行動に移す私をサポートしたり励ましてくれたのが、妻のはるみでした。
実質3人でスタートした森住建は7年を経た2009年には20人の組織に成長しました。
小さな組織ですから、7年で20人にまで増やしたことは少々無理があったかもしれません。
私の想いだけ、勢いだけで、規則も何も無く、最初の方は社内がぐちゃぐちゃでした。
社員の定着率も悪く、採用してもすぐ辞めていくということが多かったんです。
社員に「こんな朝礼、ついていけません」と言われたこともありました。
今思うと、自分の考えや想いがうまく伝わらなかった、伝えられなかったからだと思います。
工務店は商品力、企画力、集客力が弱い。だから少しずつ、一人ずつ人を育ていくしかないことに気づかされました。そんな社内を変えたのが「クレド」の存在だったのです。
ちなみに、クレドとは、ラテン語で「信じる」スペイン語で「信条」という意味で、経営哲学、行動指針が書かれたものです。

私はバラバラだった社員に自分の家づくりに対する想いを伝えるために「クレド」を作りました。
片面が名刺6枚分、裏表合わせて１２枚分の蛇腹式になったものです。
家族に対する想い、基本方針、森住建の使命と理念、そして森住建社員の信条・信念が書かれています。
社員の信条・信念は全部で18か条。
「出来るか出来ないかではなく、出来るとしたら何するかを考えます」
「私たちの仕事はお客様にとって特別な出来事であることを意識します」など、会社としての行動指針が書かれていて、各自が常にポケットに入れ、訪問前にチェックするなど、森住建の社員であることを認識することを徹底しました。
朝礼でも、クレドを唱和したりと、こうした努力を地道に続け、徐々に会社として一つにまとまってきました。
社員が一人一人自分と同じ考えを持ち、想いをお客様へ伝えたいという姿勢が社内に根付いてきたのです。
社員に想いが浸透するまで、1対19という関係だったのが、いつしか皆が一緒の想いに溢れる会社になりました。

クレドを作り社員全員に私の想いや考えが伝わり始め、次第に会社全体がまとまってきました。そして私は「自分でやりたいという社員には活躍できる場を提供したい」という想いがありましたので、会社と離れた場所に営業所を設けたのです。
社員がまとまり始め、従業員が育っていくことを考えると、次のステージを用意してあげる事が私の使命だと思ったからです。
そして「近い将来、新しい土地で自分の力でやってみたいという人はいるかな？」と社員に問いかけてみたところ、８人の社員が「支店長をやりたい！」と手を挙げたのです。
だけれども、やりたいと言ったからといってすぐに任せるわけにはいきません。
その為にはもっとそれぞれが勉強し、お客様のことを知り、人間的にも成長する必要があります。私は教育費は惜しまなかったですね。
社員が一人一人自立してお客様へしあわせな家族の空間を届ける人材に育ってもらいたかったのです。その私の想いが通じ、社員も成長を続け、ついに2010年7月岐阜市内に「アミューゼラボ岐阜支店が誕生しました。アミューゼ(Amuser)＝楽しませる。喜ばせる　ラボ(Labo)＝研究所
そう、「しあわせ研究所」という意味です。
今後も、私の想いを受け継いだ社員が岐阜県をしあわせな家庭でいっぱいにしてくれることを日々願っています。